Lorsque vous téléphonez, un télé-conseiller en information médicale vous demandera de répondre à des questions afin de pouvoir évaluer votre problème de santé et de vous mettre en contact avec le médecin adapté à l’objet de votre demande d’information.

Les médecins du Service Télé-conseil médical de SOS medecin agadir ne diagnostiqueront pas votre maladie, n’effectuant aucune consultation « en ligne »  et ils ne vous prescriront pas de médicaments. Leur tâche consiste spécifiquement à vous faire comprendre le type de maladie qui vous concerne, puis vous diriger vers le niveau de soins le plus approprié ou ils vous orienteront sur  un professionnel de santé (médecins, centres de soins, hôpitaux, cliniques…) dans la proximité de votre lieu de résidence.

 Le Service Télé-Conseil Médical de SOS Medecin agadir vous aidera à décider s’il vaut mieux :

  • traiter le problème par vous-même;
  • voir votre médecin ou votre infirmier ou infirmière praticien(ne);
  • aller à l’urgence d’un hôpital.
  • communiquer avec un service communautaire
  • aller à l’urgence d’une clinique;

Toute personne du Maroc ou de l’étranger peut appeler le Service Télé-Conseil Médical de SOS medecin agadir pour poser une question en matière de santé. Ce service est :

  • confidentiel – il est de rigueur  que l’on vous demande de fournir des informations personnelles telles que (Votre nom, âge, adresse, un N° de Tél.)
  • assuré en arabe, français et en anglais
  • gratuit pour tous les utilisateurs.

Ce que vous pouvez demander ?

Vous pouvez communiquer avec le Service Télé-conseil médical de SOS médecin agadir 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 , lorsque vous avez des questions ou des préoccupations en matière de santé, telles que :

  • une maladie ou une blessure pouvant nécessiter des soins médicaux;
  • un mal qui refuse de guérir ou qui revient sans cesse;
  • l’alimentation et les styles de vie sains;
  • la santé ou les problèmes des jeunes;
  • la dépression, le suicide ou d’autres préoccupations en matière de santé mentale;
  • les médicaments ou les interactions entre les médicaments;
  • l’allaitement.